Уполномоченное лицо страховой медицинской организации, направленное в медицинскую организацию для выполнения работы по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в форме консультирования застрахованных лиц или их представителей, содействия им в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи, предоставляемой в объеме и на условиях, установленных Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области.