Сведения об информационном освещении реализации приоритетного проекта
"Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"

Краснотурьинская городская больница приступила к реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико – санитарную помощь» . В больнице проект планируется реализовать на базе детской поликлиники.

Так, ключевыми проблемами, которые будут решены в рамках проекта, определены основные направления:

• маршрутизация и сокращение сроков ожидания медицинской помощи для разных категорий пациентов;
• логистика движения пациентов от участкового врача к узкому специалисту;
• бережливые технологии в работе регистратуры.

В детской поликлинике разрабатывается алгоритм маршрутизации и распределения потоков пациентов, отрабатывается принцип бережливых технологий в работе регистратуры. Кроме этого, пациентов ждут еще большие перемены. Здесь пациенты увидят даже внешние изменения. Регистратура станет открытой - исчезнут стекла и перегородки, которые позволят сделать общение с пациентом более доступным и удобным. Запись на прием будет осуществляться через колл -центр. Внедряется система электронной очереди.  Планируется, что преобразится и холл детской поликлиники: будут установленны современные инфоматы,  а  для маленьких пациентов и их родителей создадут комфортные мягкие зоны. В данный момент в детской поликлинике идут ремонтные работы. Для улучшения качества и доступности амбулаторной помощи проведено анкетирование пациентов и их законных представителей. Работа по внедрению проекта в детской поликлинике продолжается и еще много предстоит сделать.