Детская поликлиника и бережливое производство (продолжение)

Детская поликлиника ГАУЗ СО «Краснотурьинская городская больница» с «07» февраля 2018 года участвует в проекте «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико – санитарную помощь».

Основная цель данного проекта - это достижение высоких результатов в работе, повышение качества и доступности медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь рабочего времени. Основные принципы  новой модели детской поликлиники построены на основе концепции бережливого производства:

- оптимальная внутренняя логистика;
- удобная эргономика на рабочих местах персонала;
- выравнивание загрузки медицинского персонала;
- оперативное решение возникающих проблем во всех процессах с    минимальными затратами;
- электронный документооборот.

Главная задача проекта - создание доброжелательной атмосферы в учреждении: особой атмосферы дружелюбия, комфортности для пациентов и желания приходить в поликлинику и заниматься собственным здоровьем, в том числе, когда нет очевидных проблем - с профилактических позиций.

К настоящему моменту завершаются отделочные работы 1 этажа детской поликлиники ГАУЗ СО «Краснотурьинская городская больница», и в скором времени маленьких пациентов с родителями будут встречать администраторы, которые помогут сориентироваться в дальнейших действиях, а сотрудники колл-центра предоставят необходимую информацию по телефонам.