Дальнейшая реализация проекта
«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Детская поликлиника Краснотурьинска - участник федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», призванного повысить эффективность работы лечебно-профилактических учреждений и общую доступность медицинской помощи.
Данный проект - продолжение проекта «Бережливая поликлиника», реализованного в регионах России в 2017 и 2018 годах, разработанн Министерством здравоохранения России совместно с Госкорпорацией «Росатом».
Суть проекта заключается во внедрении принципов Производственной системы Росатома в медицинских учреждениях, т.е. рационального и более эффективного использования рабочего времени и пространства, максимального использования оборудования и энергозатрат сотрудников.
Сегодня в поликлинике сделан хороший ремонт, закуплена новая мебель. Медицинские услуги для пациентов станут лучше и доступнее. Реализация проекта «новой модели медицинской организации», как и проекта «Бережливая поликлиника» позволит сократить очереди, ускорить процесс сдачи и выполнения анализов, упростит запись к педиатру и позволит обслуживать гораздо больше пациентов при том же количестве персонала.
В первую очередь изменения затронут работу регистратуры.В ближайшее время деятельность этого структурного подразделения в детской поликлинике будет полностью перестроена с учетом современных стандартов коммуникации, информатизации и формирования доступной среды для маломобильных групп населения. За каждым регистратором будет закреплена конкретная обязанность. Один будет заниматься входящими звонками и электронной очередью, другой работать с «живой очередью», третий - регулировать документооборот. Рабочие места в регистратуре будут оптимально оборудованы с учетом обязанностей каждого работника. Новая технология работы позволит сократить время, необходимое на запись к врачу, и время ожидания приема.
Минимум времени при взаимодействии медицинского работника и пациента позволит избежать конфликтных ситуаций.
Электронные табло - еще одно новшество в поликлинике. В скором времени при обращении к педиатру не нужно будет осторожно открывать дверь и спрашивать разрешения войти. О том, что врач освободился и ожидает следующего пациента посетителей уведомят электронные табло.
Изменится и навигация внутри поликлиники — нужного специалиста можно будет легко найти по информационным указателям. В поликлинике будут работать инфоматы, с помощью которых люди смогут самостоятельно взять талон к нужному специалисту, по информационным указателям понять, где он находится и куда нужной идти. Таким образом, не нужно будет отвлекать персонал поликлиники и пациентов, что опять же позволит избежать возможных конфликтных ситуаций и уменьшить время нахождения в поликлинике.
Процесс внедрения бережливого производства в медучреждении продлится до 2020 года включительно.